Магазины автозапчастей
Все магазины
Главная > Статьи > Автоцентры > М > Москва > Альтера

Автосалон Альтера

Адрес: Москва, 27 км. МКАД внеш. сторона, метро Домодедовская.

Телефон: +7(495) 151-9-151, 8 (800) 775-35-75- бесплатный звонок по России.

Часы работы: с 9:00 до 21:00 без выходных

Адрес сайта: alteraauto.ru

Автосалон Альтера Авто – профильная компания, специализирующаяся на реализации автомобилей бывших в эксплуатации. Ее автопарк составляют модели европейской, корейской, китайской и российской сборки. Салон гарантирует качественную подготовку б/у автомобилей к продажам, а также юридическую и криминалистическую чистоту.

Операторы контактного центра по телефону информируют потенциальных покупателей о наличии и стоимости конкретных моделей и их комплектаций. Пользуясь этой службой можно заказать тест-драйв или любую другую услугу.

Может оказаться так, что модели нужного цвета или комплектации в данный момент нет в автосалоне, поэтому автосалон Браво Авто предлагает услугу «авто на заказ», которая станет активной после заключения договора.

Услуги салона

Профильные услуги автосалона Альтера Авто:

  • Автокредиты. В распоряжении клиентов различные банковские продукты на получение автокредитов, предполагающих первоначальный взнос и без него, со страховкой каско и без нее и др.;
  • Автостраховки. Салон предлагает оформление классических вариантов страховок;
  • Автотехсервис;
  • Автообмен по схеме trade-in;
  • ГИБДД – постановка на учет;
  • комиссионная продажа авто;
  • срочный выкуп транспортного средства в день обращения;

Автосалон Альтера также предлагает специальные ценовые предложения на машины в рамках различных акций. Все подробности публикуются на сайте компании.

Альтера на карте Москвы

Артур 10 мар 2020 Ответить
Пару лет обслуживался в автосалоне Альтера на родительской машине, все работы выполняли в пределах нормы, не было косяков с их стороны, поэтому когда поехали всей семьей выбирать мне машину не стали тратить время на другие салоны и выяснение лучших условий. Так как с маркой еще не определились, решили, что будем рассматривать любые предложения в пределах суммы которую взяли с собой. Приехав в салон нам сразу в лоб сказали, что в наличии есть автомобили которые стоят больше, чем мы предполагали потратить. В любом случае стали смотреть какие варианты нам посоветуют. Начали с первых трех, которые понравились по внешнему виду (Ниссан Альмера серого цвета, Форд Фиеста, серая, и Хонда Аккорд поддержанная). Внимательно выслушали характеристики всех, немного подискутировали о преимуществах каждой. Обратил внимание на то, что менеджер толковый, но по каким-то причинам не очень интересовался нами как покупателями, отвечал на вопросы постольку, поскольку необходимо. Решили опробовать каждую на тест-драйве, нас проводили в отдельную комнату, где специализирующийся на этом сотрудник нас еще раз проконсультировал и мы поехали. Вернувшись, прежний менеджер, увидел нашу неуверенность в желание покупать какую-либо из предыдущих моделей решил предложить вариант по дороже, но очень подходящий по нашим запросам. И теперь уже мы стояли около Джили, белого цвета. Этот вариант понравился каждому из членов семьи. Посовещавшись стали подавать заявку на кредит на сумму недостающую для полной оплаты. В связи с тем, что нам требовалась небольшая доплата, мы часа три ждали, когда какой-нибудь банк наконец одобрит кредит. И вот оно чудо, взяли новую. Правда отдали кучу денег за дополнительные услуги, поставили сигнализацию, за Каско платить еще надо в течение года по 4,4 %. Дома ознакомились с кредитным договором и к сожалению заметили только после подписания о заоблачных процентах в размере 27% процентах годовых, на каких-то 120 тысяч мы переплатим 32400 рублей за год. Боюсь подумать, сколько люди переплачивают за кредит оформленный на всю сумму. В целом атмосфера доброжелательная, но больше менеджеры жалуют людей, способных оставить у них огромную сумму денег. Помещение светлое, выбор новых конечно меньше, чем поддержанных. Рекомендовать Альтеру друзьям все-таки буду, это все лучше, чем натолкнуться на мошенников.
Максим 19 фев 2020 Ответить
Планировал продавать свою машину по объявлению, жена настояла , чтобы в салон сдал по трейдину. Искал в интернете, где лучше условия, оставлял заявку в нескольких салонах, половина даже не перезвонили. С альтеры авто сразу поступил звонок, поехал, оценили по рыночной стоимости. Оказывается Не нужно ждать , когда автомобиль продадут, деньги срзау за него отдают. Тут же выбрал себе другую, которую присмотрел на сайте у них. Деньги пустил в счет первого взноса. ВЗЯЛ СЕБЕ киа соул, МКПП за 716 штук. Осаго оформили в подарок, я доволен
Артем Красницкий 03 фев 2020 Ответить
Неделю назад взял KIA Venga для своей жены. Обслуживание понравилось около 700 штук за хорошую иномарку меня полностью устроило. В салоне помогли заполнить бумаги предлагали тестдайв, но я отказался так как изначально знал куда иду и что буду покупать. Все было круто, если соберусь покупать еще одно авто 3 обращусь в Альтеру!)
Пономарев Виктор 13 янв 2020 Ответить
Буквально неделю назад прикупил себе новенькую кию рио в комплектации люкс. В новой рио есть все для комфортного вождения, панель приборов нового поколения, климат контроль, линзовый свет и много других не менее важных вещей. Скорость набирает отлично, освещение шикарное. Обзор хороший. Отличная вместительность багажного отдела. Расход топлива экономичный, не более 10 литров. Шумоизоляция вроде тоже нормальная. Кией рио доволен и обслуживанием в Альтере тоже.
Владимир Соломатин 03 янв 2020 Ответить
Уже несколько лет катаюсь на машинах марки Опель, не хотел изменять традиции и решил поискать новое авто среди моделей этого производителя. Моя старая Астра мне уже не подходила, потому что вся семья в ней разместиться не могла, стал рассматривать более вместительные варианты. Честно скажу, колебался между Зафира Фемили и Зафира Турер. Решил, что приеду в салон и уже на месте все обговорю с менеджером, приму решение. Покупку совершал в Альтере, потому что знаю, что тут хорошее качество, надежно и дешевле, чем в других местах. Консультант попался понимающий, не задавал лишних вопросов, подвел к моделям, все про них рассказал, обратил внимание на преимущества каждого авто. Я посидел внутри, все осмотрел, пощупал, заглянул под капот, в багажник. Понял, что Турер подходит мне больше всего. Оформили документы, наверное, часа за полтора. Быстро, качественно, ничего не навязывали, вели себя корректно. По деньгам реально скинули 350 тысяч рублей.
Дмитрий 02 янв 2020 Ответить
Автосалон понравился, очень большой модельный ряд! Смотрел как новые, так и б/у. Покорила меня старенькая хонда CRV начала 2000-х, стоила всево 270 тыс., выглядит шикарно, пробег и возраст больше чем 15 лет мало как на ней сказались. Очень добротная комплектация, не уступает многим новым китайцам, а цена на новый CRV больше миллиона – сумма вобще не подъемная! Брал за наличные, на такое кредит брать глупо. В эксплуатации авто уже как два месяца ниразу не подвело.
АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВ 10 дек 2019 Ответить
Оформил в кредит в Альтере Citroen. Срок займа составил 45 месяцев, внес 80 тыс. рублей первый взнос, получилось ежемесячно платить немногим меньше 15 тыс.рублей. В целом для меня вполне реальная сумма отчислений, которая не будет напрягать.
Олег Вязов 05 дек 2019 Ответить
Выбирать вообще не люблю, а машину вообще трудно выбрать. Это же лет на 6-7 никак не меньше надо выбирать. в Альтере вообще выбор немаленький – мозг в разбег идет, потому что еще больше я стал заморачиваться – какая лучше то будет на дороге. Все свои хвалят. Ну а я больше понаслышке и ориентируюсь. Сначала пару раз съездил чтобы присмотреть для себя оптимально подходящую модель. Здесь надо отдать должное менеджерам ведь я ничего еще не покупал, а только смотрел, но они меня восприняли как потенциального покупателя и проконсультировали профессионально – им за это С-п-а-с-и-б-о! Примечательно, что предупреждают какой сотрудник будет с вами работать.
Корейские марки меня не интересовали, больше по японским прикалываюсь Не знаю почему вроде к корейцам и нареканий особых нет, но больше доверяю японским авто, да и попробовать что то новое хотелось ведь у меня уже была Рио, к которой притензий особых не предъявляю разве что – автомагнитолу получше с экраном побольше, чтобы форматы разные поддерживала + датчик дождя+ подогрев сидений (отступление от темы) Давно понял что мне интересны модели в пределах 1 млн., так как остальные не подходят под мои запросы. Когда посмотрел ассортимент то меня заинтересовали Mitsubishi Outlander XL, Nissan Qashqai, Honda CR-V, Suzuki Grand Vitara, Toyota RAV4, VW Tiguan, Subaru Forester, Skoda Yeti. Да список велик, но и мои требования не маленькие. Спасибо менеджеры ребята знающие попались про каждую модель столько всего узнал … Подумал, почитал инфу на форумах и отсеял Suzuki Grand Vitara, т.к. узнал у знакомого как на его гарантийном авто этой модификации крякнул движок. Откинул Honda CR-V – салон стремный (имхо), а Toyota RAV4 просто не по карману – дороговата будет, по бюджету не проходит. Mitsubishi Outlander XL – отпал опять же из-за неудачного исполнения салона, а так хороша. Subaru Forester – не хочу переплачивать за бренд, Skoda Yeti – исключил за маленький багажник и невзрачный внешний вид, VW Tiguan не стал брать так как прочитал что ремонт очень дорогостоящий, Nissan Qashqai в полной комплектации LE+! Самый достойный претендент на роль моего нового автомобиля потому что он из всех вышеназванных претендентов он самый экономный в плане топлива,достаточно вместительный, надежный на мой взгляд ну и сам дизайн мне понравился. и внутри нормаль.Плюс я за акциями всегда слежу на те марки которые мне нравятся, и как раз скидку предлагали. Мне не без помощи менеджера оформили бумаги довольно быстро и по акции прошел.Кстати и подарок на выбор мне предложили – я выбрал видеорегистратор. Средний конечно, мой лучше. Этот подарю кому-нибудь потом.Что не говори, сейчас всеже страраются клиентам угодить.
Царь 04 дек 2019 Ответить
Покупка нового автомобиля в Альтере началась с их сайта – оставил там заявку на новый хетчбек Ниссан Теана в кредит. Буквально через 5 минут мне позвонил оператор и узнал серьезны ли мои намерения. Я подтвердил и далее мы обсудили нюансы и детали предстоящей покупки.
Когда приехал сюда, то первым делом сверил ценники сайта и в реальности – четко как в аптеке – совпало! Мое доверие к этим людям возросло))) процесс оформления ДКП прошел без сучка и задоринки, хотя я переживал и тщательно вчитывался в условия. Спасибо ребята!
Денис 03 дек 2019 Ответить
В это году в Альтере я приобрел новенький Вольво. Ничего плохого про них сказать не могу. Машину нашел на их официальном сайте. Созвонился, узнал всю интересующую меня информацию. Молодой человек, представившийся Антоном, подробно ответил на все мои вопросы и сам предложил пройти тест-драйв. Он записал мой номер телефона и сказал, что в конце недели перезвонит мне и пригласит на тест-драйв. Я с нетерпением ждал конца недели. В субботу утром мне позвонили из автосалона, только звонил другой человек, он сказал, что Антон занят, но, тем не менее, меня ждут на тест-драйв, а мной займется другой специалист.
После прохождения тест-драйва, я точно определился, что хочу именно такую модель. Тем более такая же модель у моего старшего брата. Игорь (так представился менеджер) подробно на доступном языке рассказал мне все о комплектациях, имеющихся в наличии, преимущества и недостатки модели. Как это обычно и делается, он пытался меня уговорить на покупку самой дорогой комплектации. Автомобиль, интересующей меня комплектации и цвета в течение часа привезли со склада. Пока я ожидал, мне предложили кофе. Приятно, когда стараются угодить покупателю, рассказывают о продаваемом товаре, а не просто пытаются продатьи получить за это деньги. Когда машину привезли, я сразу понял, что – это мое. Я рассчитался, но мне сказали, что до завтра проведут предпродажную подготовку и на следующий день привезут паспорт транспортного средства. Паспорт мне пришлось ждать целую неделю. В салон я звонил каждый день, и каждый день мне говорили, что завтра птс обязательно привезут. Только спустя неделю удалось забрать документы.
В общем, как и везде не все идеально. Как обычно, пытаются продать самую дорогую комплектацию. Тут еще и проблема с птс «нарисовалась». И еще один из недостатков – днем сложно припарковаться около автосалона. Из положительных моментов я бы отметил хорошую работу специалистов, вежливые, грамотные, обходительные. Недавно ездил к ним в сервис, так как выявилась неисправность. Я поехал устранить неисправность по гарантии. Автослесари у них мастера своего дела, всю работу выполнили менее чем за 2 часа и разрешили присутствовать при ремонте. За выполненную работу с меня не взяли ни копейки. Большое спасибо за ремонт. Скоро ехать к ним на ТО, надеюсь, что не разочаруюсь.
Ярослав У. 23 ноя 2019 Ответить
Я всегда покупал свои автомобили с рук. Умею выбирать, поэтому не боюсь попасть на некачественный экземпляр. В этот раз подыскивал я себе тойоту короллу. Ни разу еще не катался на японце, а тут подбил денег и решил опробовать на практике надежное японское качество. Выбирал в пределах 600 000 рублей, а за такие деньги не так то просто подыскать что то достойное. Две недели потратил на бесполезные осмотры по частным объявлениям, но не нашел ни одной живой короллы за свой бюджет. Друг посоветовал обратиться в автосалоны, которые занимаются продажей б/у авто. Самым первым и как оказалось в последствии самым удачным вариантом стала Альтера Авто. Первое, что понравилось - это огромный выбор авто с пробегом от бюджетных до самых дорогих. По телефону консультант сообщил, что в продаже имеется белая королла 2010 года выпуска с пробегом 78 000 км. Я взял толщинометр и отправился посмотреть что там за зверь. Просили 590 тысяч рублей, и он действительно стоил этих денег несмотря на немалый возраст. Реально был в отличном состоянии, проверка мной не выявила никаких повреждений или дефектов по кузову и ходовой части. Сделал вывод, что компания действительно работает честно и заявленные качества соответствуют реальности.
Артем К. 08 ноя 2019 Ответить
Продавал свою ниссан теана. На рынке их встречается не так много в состоянии аналогичному моей машины. Я приобретал ее с автосалона 5 лет назад, очень сбереженная, денег и времени на нее никогда не жалел. Но покупателю очень трудно все это доказать и ценник все время пытались сбить ниже того, которого она реально была достойна. В общем просил я за нее 650 000 рублей, а никто больше 580 000 не предлагал. Машина устраивало в целом, так бы и не менял, но возникла необходимость купить кроссовер, понравился ниссан террано. Решил попытать счастья по программе трейд ин. Наиболее приятные цены предлагал Altera Avto, у них же можно было и продать по трейд ину.  Пригнал к ним Теану, они ее оценивали минут так сорок и в итоге предложили мне 625 000 рублей. Да, это конечно не совсем та цена, которую я хотел, но все же это был максимум, который можно было выжать и я согласился. Подписали все необходимые документы и деньги тут же перечислили на счет. Я стал выбирать Ниссан Кашкай и остановился на комплектации Elegance Plus по цене 736 00 рублей. Доплатил наличкой в кассу и оформил документы на новый автомобиль. В Альтере реально честный трейд ин и оценивают по рыночной стоимости, что очень удобно и выгодно, если Вы решили пересесть на новое авто.
Михаил Романченко 16 сен 2019 Ответить
Взял вчера в Альтере киа сид в автокредит. Ну что могу сказать, модель конечно классная, если б еще не была такой дорогой, то вообще не было бы ей цены. А так конечно придется еще попотеть для того, чтобы выплатить все долги и только потом нормально ей наслаждаться. Короче процентная ставка тут 13,5%. Еще сразу взял страховку, а то мало ли вдруг кто-то влетит и будет ай-ай. В общем автосалон нормальный и внимания определенно заслуживает. Можете обращаться.
Максим 08 сен 2019 Ответить

О покупке подержанной Церато и ее продавце…

Всем доброго времени суток! Теперь, когда я наконец-то купил себе машину, о которой мечтал, проверил ее на выносливость и «прочность» пришло время рассказать о том где мне удалось найти в Москве нормальный автосалон с бушками.
Илья 07 сен 2019 Ответить
Это ближайший автосалон от моего дома, поэтому можно сказать, что я их постоянный клиент – периодически заезжаю туда, смотрю цены, действующие акции. На прошлой неделе с их помощью я продал свой 6-летний Volkswagen и по программе trade-in решил взять себе Mercedes Е-класса. Я давно мечтал о нем. Новая машина такого уровня – дорогое удовольствие, на покупку которого я не обладаю средствами, поэтому решил брать подержанную. Тем более я присмотрел один вариант, когда ставил к ним свой Volkswagen. Пробег не большой, год выпуска – 2012, состояние отличное и цена не кусается. Пока ставил на продажу свой автомобиль, я несколько раз осматривал Mercedes, даже было желание записаться на тест-драйв.

Специалист подробно рассказал все о машине и программе «StarClass». Данная программа позволяет проверить автомобиль в любое время, как в техническом плане, так и юридическом. Программа обеспечивает «прозрачность» сервисной истории и исключает наличие обременения. Я оплатил 70% стоимости, оформил все необходимые документы, страховку и мне сказали, что автомобиль должен пройти предпродажную подготовку и необходимо подъехать на следующий день.

На следующий день я подъехал в автосалон, чтобы забрать свою покупку. Не знаю, о какой предпродажной подготовке шла речь – машину даже не помыли. Когда я решил забрать ее, то выясняется, что в наличии только один ключ, а второй потерял еще предыдущий хозяин авто, также нет и оригинала ПТС. В наличии был дубликат, а оригинал также оказался утерянным. Я тут же по VIN-номеру проверил – все «чисто». Я вздохнул с облегчением, забрал теперь уже свою машину и уехал домой.
В целом я доволен покупкой. Автосалон хороший, конечно в их работе есть и минусы. Персонал грамотный, свою работу знают и делают ее быстро и качественно. Друзья мне говорили, что в других автоцентрах, когда доходит дело до оформления документов, так хоть отказывайся от покупки – оформление проходит очень медленно. Здесь у меня с этим проблем не возникло. Из минусов я обратил внимание на следующие, ведь они оставили неприятный осадок. При продаже необходимо сразу же говорить обо всех «косяках». И хотелось бы обратить внимание на специалистов, проводивших предпродажную подготовку – если честно, я так и не понял, в чем она заключалась. Основные узлы технически исправны, но складская пыль и снаружи, и в салоне. Я думаю, просто помыть автомобиль не займет много времени и не составит труда. Тем более модель такого уровня.
Автосалон Альтера – достойный дилер, хотелось бы выразить благодарность менеджеру Александру за помощь в продаже моего старого автомобиля и помощь в выборе и покупке нового. Заслуживают хорошие отзывы клиентов!
Руслан 31 авг 2019 Ответить

Мне нравится

Кто бы что не говорил, а вот у меня после посещения автосалона Альтера Авто остались исключительно положительные эмоции. Выбор в этом автоцентре просто огромный и расценки приемлемые, дают к тому же скидки, хорошие подарки, обслуживание топ, ассортимент большой. Купленный тут Рено Каптюр не подводит, что самое главное, как мне кажется.
Екатерина 27 авг 2019 Ответить
Доброго времени суток руководству компании Альтера и всем посетителям сайта! Сегодня с мужем посещали салон в надежде купить Тойоту Камри, сразу отмечу, что были в замешательстве. В поисках обзвонили несколько салонов города, но именно в Альтере менеджеры подтвердили по телефону о наличии - целых 3 штуки. Мы хотели забронировать, но нам сказали, что вы не бронируете авто по телефону и в этом, в принципе нет необходимости, ведь машина не последняя. Успокоила и просила не переживать по этому поводу. Пока были в дороге я еще пару раз позвонила, трубку брала все та же менеджер Наталья и подтверждала наличие Тойоты Камри. Приехав, услышали совсем неожиданный ответ об отсутствии такой модели уже на протяжении 2 месяцев.
Попросили вызвать менеджера Наталью, оказалось, что этот сотрудник работает удаленно. Звоню по телефону, трубку взяла та же менеджер, решали это недоразумение на протяжении часов двух. Очень напрягло отношение менеджера по телефонному разговору, она просто ответила на свой косяк, ну что ж раз машины нет, нет так нет. После скандала и написания жалобы, руководство, дабы все замять, предложили скидку на любую понравившуюся модель имеющуюся в наличии. На этом решили взять кредит с оплатой большей части наличными сразу.
Другой менеджер достался нам очень грамотный и обходительный, с ним согласовали все условия по кредиту и одобрение пришло почти через полчаса от банка. Процентные ставки средние, но могу точно сказать, что в других салонах можно по наименьшей процентной ставке взять автокредит. Порекомендовали нам взять компактный кроссовер Хендай Крета. В базовой комплектации за 900 тысяч, скидку сделали всего 6500 рублей. Сразу записались на тест–драйв через 3 дня. На четвертый день приехали заключать договор и забирать покупку, но порядка 3 часов потратили на получение всех документов. Предлагали дополнительные услуги в виде регистрации в ГИБДД, но мы отказались. Никак не могли дождаться ПТСки, хотя по условиям кредитного договора без залога оформляли, спрашивается где он завис? Непонятно. В целом сделка состоялась, жаль что не по нашим планам, отдельное спасибо хотелось бы передать безответственной сотруднице Наталье. Выбор не очень большой, хотя помещение позволяет выставить еще порядка 5-6 моделей, видимо кризис сказывается и на работе автосалонов.
Магда Заирова 15 авг 2019 Ответить
Недавно сдавала свою машину в трейд-ин, естественно цену дали не рыночную, НО зато забирают тут же, не надо с объявлениями мучиться, показывать всяким сомнительным личностям, сидеть на телефоне и отвечать на вопросы заданные ради праздного любопытства. Да если у вас уйма времени и куча сил – дерзайте продавайте сами! А еще новую машину забираешь в тот же день. Если она еще и в нужном цвете и с нужным набором опций из ограниченной серии – так это вообще круто! Еще плюс никаких загонялок с номерами, так как автосалон оформляет ТС на себя, а потом пусть мается и продает кому угодно и с регистрацией геморроится сам
Акции у них там, так что тебе же в придачу подарок подкинут комплект резины или навигатор там или еще что из полезных вещей.
Что касается меня то я махнулась своей Кией Рио трехлеткой на Кию Сид СВ престиж – не хочу изменять любимой марке! У меня трейд-ин прошел без сучка и без задоринки отдала свою Рио за 470 тыс рэ может и несколько ниже чем на рынке, но быстро и без лишних телодвижений. Вообще я сначала была в двух других автоцентрах. В первом, он от меня не далеко манагеры ходят как в воду опущенные и смотрят на тебя будто ты им миллион должна – ужасный сервис. Во втором цену дали ужасно низкую и не скрывая ехидства заявили – нам тоже на что-то жить надо! С Альтерой все сложилось по другому после того как сторговались и мне объявили цену, мне сразу честно назвали какой будет ценник на перепродаже и еще добавить мне не могут, получат по шапке от администрации, но я могу рассчитывать на приятные подарки)))) Так и случилось после подписания документов по сделке и оформления документов мне подарили зимние шины. Общение с менеджерами получилось приятным – обещали моих знакомых принимать по высшему разряду))) Новый автомобиль получил гарантию и теперь приеду сюда через 7 тысяч километров на спидометре за первым ТО)
Костик 19 июл 2019 Ответить
Давно с любимой присматривали Хендай икс 35, в автосалоне Альтера нам указали наименьшую стоимость на данную модель, правда бывшую уже в употреблении. И цена оказалась удивительно низкой, вот мы и повелись. Подумали, что больше такого шанса купить желанный автомобиль не подвернется. Приехали в салон, оформили все удивительно быстро, вроде как, и предпродажную проверку проводили, а оказалось в итоге, что нам впарили автомобиль, который уже был в аварии, причем пострадал не хило. Сотрудники Альтера все так замечательно завуалировали и мы не догадались подумать об этом. Но и салон тоже лоханулся, написали в договоре всю правду, что машина битая.
На основании этих данных и независимой проверки мы решили расторгать договор купли-продажи, по хорошему. Отправились сначала в автосцентр и поставили их в известность, что они нас обманули и мы это знаем. Написали заявление с просьбой вернуть уплаченные деньги и забрать автомобиль, в приложение к заявлению сделали скрин пункта договора, где указана информация, о том, что машина битая, и документ о проведенной экспертизе + предварительный договор, где написано, что машина не подвергалась окрашиванию, какому-либо восстановлению. Ждали ответа на заявление порядка 15 дней.
Благо наше терпеливое ожидание вознаградилось. Сотрудники юридического отдела сами первыми позвонили, попросили подъехать для досудебного разрешения спора. Мы приехали в салон, где руководитель отдела продаж совместно с юристом нас приняли. Долго извинялись за произошедшее недоразумение и спрашивали на каких условиях мы готовы прекратить спор. Мы разомлели от их доброжелательности, но выдвинули свое требование о предоставлении скидки и уплату неустойки за каждый день просрочки ответа по претензии, по закону срок ответа на претензию указан не более 10 дней. За пять дней мы насчитали 43 тысячи рублей (стоимость вышла у нас 860 тысяч рублей). Договорились на выплату нам 50000 рублей и расторжение договора. Решили дальше не нарываться на обман и у них же заказали в кредит новый Хендай икс 35 с доставкой.
Кредит одобрили с уплатой первоначального взноса, но мы отдали сразу процентов 40 в счет стоимости новой. Автомобиль приехал в обусловленный срок. При оформлении менеджеры вообще ходили возле нас чуть ли не на цыпочках, боялись не угодить. Предлагали кофе каждые пол часа.
Мария Мария 08 сен 2018 Ответить
Ну я даже не знаю. С одной стороны это конечно круто, когда такой широкий выбор, но как по мне их слишком много. Глаза просто разбегаются. Определиться на чём-то одном очень проблематично. Даже не знаю, что бы делала если бы не менеджер Анатолий. Наверное так бы целый день и пробегала. Хорошо, что он подсказал и проконсультировал. Именно благодаря ему выбрала себе Kia Rio в корпусе хэтчбек. Брала за наличные. В подарок ещё получила навигатор и видеорегистратор. С одной стороны мелочь, но было приятно. Больше всего было приятно именно такое внимание со стороны Анатолия. Человек не просто заинтересован был в продаже, но и хотел всячески уходить клиенту. У него это получилось.

Отменить Добавить отзыв про «Альтера»

Заголовок (можете оставить пустым)

Текст отзыва

Ваше имя

Email (виден только администратору)